28/02/2012

A Secretaria de Fazenda de Mato Grosso (Sefaz-MT) informa que o sistema de processo eletrônico (e-Process) está operando normalmente e que eventuais impedimentos ou dificuldades na geração do código de imagem para inclusão do processo estão relacionados ao microcomputador do usuário.

Por isso, a Sefaz orienta o usuário a adotar os seguintes procedimentos:
- Verificar se o Java está na versão 6 update 31;
- Excluir o arquivo SDK-WEB que se encontra em C:Documents and Settings "Seu usuário“. Por exemplo: C:Documents and SettingsUser;
- Limpar os Arquivos Temporários que ficam na unidade C:WINDOWSTemp;
- Enviar os processos por meio do browser do Mozilla Firefox versão 10.2, Internet Explorer ou outros navegadores;
- Depois de realizar todos os procedimentos mencionados, reiniciar o computador e enviar os processos.

Enviada por: Ligiani Silveira - ASC/Sefaz-MT em 24/02/2012 14:23:09 E-mail: Ouvidoria